相談窓口についてのページ。急性期医療・外来・入院・手術を行う埼玉県狭山市の病院

相談窓口について

患者相談窓口のご案内（患者サポート体制のご案内）

当院では患者サポート体制の窓口として「患者相談窓口」「がん相談窓口（がん相談支援センター）」を設け、ソーシャルワーカーが患者さんやご家族の方々からの疾病に関する医学的な質問、生活上及び入院上の不安、お困りのこと等、さまざまな相談に応じています。また必要に応じ、院内各部門の医療スタッフにて対応いたします。
いずれも相談は無料です。相談の内容については、当院の個人情報保護方針に基づいた取り扱いをいたします。

来院の場合

1階「相談室1」（ラウンジコーナー［カフェ コア］近く）に直接お越しください。
ご相談を丁寧に伺うために、相談日時の予約にも対応しております。下記の相談時間内に病院代表電話［04-2953-6611］ご連絡ください。

電話の場合

上記の相談時間内に病院代表電話［04-2953-6611］にご連絡ください。

ソーシャルワーカーとは？

病気になると、健康なときには思いもしなかった生活上のさまざまなことが心配になります。ソーシャルワーカー（社会福祉士・精神保健福祉士）が、患者さん、ご家族と一緒に生活について考え、問題解決をお手伝いしていきます。一人で悩まず、お声かけください。

たとえば、こんな相談をお受けしています

• 医療費の支払いが不安…。
• 転院先を探すように言われたが、どうすればいいの？
• 今後の自宅での生活が心配…。
• 施設を利用するにはどうすればいいの？
• 介護が大変で、どうしたらいいのか分からない…。
• 介護保険について聞きたい。
• 障害が残ってしまったとき、利用できる制度はあるの？
• 障害年金を受けるにはどうしたらいいの？
• 相談相手がいなくて困っている。
• 誰に聞いたらよいのか分からない…。

ご利用にあたって

相談をご希望される方は、1階総合案内（平日8：30〜17：00、土曜8：30〜12：30）にお越しください。上記以外の時間帯は1階外来受付にお越しください。
お待たせすることもありますので、事前にお電話いただけると確実に時間を取ることができます。医師や看護師、当院スタッフにお申し出いただいても結構です。

☆ご希望の方には、病棟（病室）までこちらからお伺いします。面接をご希望の旨、当院スタッフまで、ご遠慮なくお申し出ください。

お問い合せ

1. 埼玉石心会病院　ソーシャルワーカー課

04-2953-6611（代表）



2. さやま総合クリニック

外来通院中の方は、さやま総合クリニック1階、ソーシャルワーカー室でお受けしています。
04-2900-2700（代表）



3. さやま腎クリニック

通院中の方は、さやま腎クリニック3階、ソーシャルワーカー室でお受けしています。
04-2900-3333（代表）