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【呼称】患者さんの呼称について
お知らせ2018-12-25
医療機関において、およそ2000年代から医療の質やサービス向上を目的として患者呼称に「さま」を付けることが全国的に始まり、当院においても「さま」を長らく利用して参りました。
しかしながら、変更から十数年経過した現在でも、「よそよそしい」「冷たく感じる」など、違和感を覚える方々からのご意見をいただくことがあり、院内で再度呼称方法について検討した結果、以下のように決定いたしました。これを機に、皆様とのより良い関係性を構築していきたいと思いますので、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。